Окончила Иркутский государственный медицинский университет по специальности «Педиатрия» в 2002 году, прошла интернатуру по педиатрии и ординатуру по оториноларингологии. Дополнительно получила специализацию по профпатологии, регулярно повышает квалификацию, в том числе в Российской медицинской академии непрерывного профессионального образования.

Специализируется на диагностике и лечении широкого спектра ЛОР-заболеваний у взрослых и детей. Чаще всего к ней обращаются с жалобами на аденоиды, хронический насморк, заложенность носа, гайморит, синусит, отит, боль в горле, ангину, ларингит, а также с серными пробками и носовыми кровотечениями. Владеет современными методами: эндоскопическое исследование ЛОР-органов, пункции пазух, вскрытие абсцессов, коррекция перегородки носа, удаление новообразований.

Пациенты отмечают её внимательность, чуткость и умение найти подход к ребёнку. Родители маленьких пациентов подчёркивают, что Наталья Николаевна подробно объясняет назначения, расписывает дозировки и всегда на связи для контроля лечения.