Программа лояльности
Друзья, с радостью объявляем вам о начале работы программы лояльности в нашем медицинском центре!
С 03 апреля 2023 года в нашем центре можно приобрести бонусную карту. Стоимость карты – 200 р.
1. Термины и определения
1.1. Бонусная карта - это средство, гарантирующее получение участником бонусной программы бонуса определённого размера при покупке услуг клиники, в соответствии с правилами использования бонусных карт. Бонусные карты действуют и распространяются в клинике и не являются платёжными, кредитными или банковскими. Форма выпуска бонусной карты: неименная карта из пластика с уникальным штрихкодом. Зачисление денежных средств на Бонусную карту, а также снятие денежных средств с Бонусной карты невозможны
1.2. Бонусная программа – система предоставления бонусов и иных преимуществ участникам программы при покупке товаров/услуг клиники.
1.3. Владелец (держатель) бонусной карты – физическое лицо, клиент, предъявляющий бонусную карту при совершении оплаты услуги.
1.4. Бонус - условная единица, зачисляемая клиникой на счет владельца бонусной карты в установленном настоящими правилами порядке. Бонусы списываются со счета владельца бонусной карты в случае их использования для оплаты товаров/услуг клиники. 1 Бонус = 1 рублю.
2. Общие положения
2.1. Цели бонусной программы:
- поощрение лояльности покупателей;
- формирование и расширение круга постоянных покупателей;
- создание дополнительных возможностей для проведения рекламных и маркетинговых акций в клинике.
2.2. В клинике для владельцев карт предусмотрены следующие преимущества:
- получение бонусов при оплате услуг;
- возможность частичной оплаты приобретенных услуг клиники накопленными бонусами;
- доступ к информации о накоплениях на карте;
- доступ к участию в специальных акциях и мероприятиях, проводимых в рамках программы лояльности;
3. Бонусная программа
3.1. Бонусная карта является накопительной.
Размер бонуса – 3% от совершенной оплаты услуг клиники. (Бонусы начисляются только на услуги, исключая услуги, участвующие в акции). Бонусы можно использовать на следующий день после начисления.
3.2. При посещении клиники клиент может приобрести бонусную карту на стойке ригистрации (стоимость бонусной карты - 200 руб). При проведении первой реализации клиента на его счет автоматически начисляется 3% от суммы проведенной реализации, как и при проведении последующих реализаций клиента.
3.3. Срок действия бонусов – 2 года с момента начисления.
3.4. Во время проведения рекламных и маркетинговых акций в клинике, суммирование акционных и бонусных скидок регулируется условиями этих акций.
3.5. Бонусная карта может быть использована другими лицами, для оплаты услуг клиники. Основанием для списания бонуса в оплату услуг является:
- предъявление пластиковой бонусной карты;
3.6. Владелец бонусной карты может узнать текущий % бонуса, общий объем покупок по бонусной карте и другую интересующую его информацию у администратора клиники.
3.7. Бонусная карта является накопительной и бессрочной. Для списания бонусов в оплату приобретенных услуг необходимо озвучить администратору свое намерение до момента оплаты покупки.
4. Специальные положения
4.1. Информация об условиях предоставления бонусов, их размерах, будет доступна на сайте компании https://vital-plus.ru, на информационных стендах, у администраторов клиники.
4.2. Участие в бонусной программе возможно для физических лиц, достигших 18 лет. Клиент становится участником бонусной программы с момента получения бонусной карты.
4.3 Накопленные бонусы не могут быть использованы для частичной или полной оплаты при покупке Подарочного сертификата клиники.
4.4. Оплатить бонусом можно 30% покупки, при этом в одном чеке покупки для оплаты товара/услуги можно применить только одну бонусную карту.
5. Правила пользования бонусными картами
5.1. Бонусная карта дает право на получение бонусов в соответствии с п.3.1 настоящего Положения.
5.2. Бонусная карта выдается в клинике при покупке любой услуги клиники.
5.3. При утере бонусной карты клиенту выдается новая карта (старая карта будет аннулирована, составляется акт на утерю и она блокируется), и накопления по утерянной карте переходят на новую карту при обязательном условии наличия анкетных данных участника бонусной программы в базе данных.
5.4. На одного участника бонусной программы может быть зарегистрирована только одна бонусная карта.
6. Иные условия
6.1. Клиника оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие условия бонусной программы в любое время без предварительного уведомления участников программы. Информация об указанных изменениях будет доступна на сайте https://vital-plus.ru и у администраторов клиники с указанием момента введения в действие. Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях бонусной программы.