Программа лояльности

Друзья, с радостью объявляем вам о начале работы программы лояльности в нашем медицинском центре!

С 03 апреля 2023 года в нашем центре можно приобрести бонусную карту. Стоимость карты – 200 р.

 1.    Термины и определения

1.1.  Бонусная карта - это средство, гарантирующее получение участником бонусной программы бонуса определённого размера при покупке услуг клиники, в соответствии с правилами использования бонусных карт. Бонусные карты действуют и распространяются в клинике и не являются платёжными, кредитными или банковскими. Форма выпуска бонусной карты: неименная карта из пластика с уникальным штрихкодом. Зачисление денежных средств на Бонусную карту, а также снятие денежных средств с Бонусной карты невозможны

1.2.  Бонусная программа –  система предоставления бонусов и иных преимуществ участникам программы при покупке товаров/услуг клиники.

1.3.  Владелец (держатель) бонусной карты – физическое лицо, клиент, предъявляющий бонусную карту при совершении оплаты услуги.

1.4. Бонус - условная единица, зачисляемая клиникой на счет владельца бонусной карты в установленном настоящими правилами порядке. Бонусы списываются со счета владельца бонусной карты в случае их использования для оплаты товаров/услуг клиники. 1 Бонус = 1 рублю.

 2.    Общие положения

2.1.  Цели бонусной программы:

• поощрение лояльности покупателей;
• формирование и расширение круга постоянных покупателей;
• создание дополнительных возможностей для проведения рекламных и маркетинговых акций в клинике.

2.2. В клинике для владельцев карт предусмотрены следующие преимущества:

• получение бонусов при оплате услуг;
• возможность частичной оплаты приобретенных услуг клиники накопленными бонусами;
• доступ к информации о накоплениях на карте;
• доступ к участию в специальных акциях и мероприятиях, проводимых в рамках программы лояльности;

 3.    Бонусная программа

 3.1.  Бонусная карта является накопительной.

Размер бонуса – 3% от совершенной оплаты услуг клиники. (Бонусы начисляются только на услуги, исключая услуги, участвующие в акции). Бонусы можно использовать на следующий день после начисления.

3.2.  При посещении клиники клиент может приобрести бонусную карту на стойке ригистрации (стоимость бонусной карты - 200 руб). При проведении первой реализации клиента на его счет автоматически начисляется 3% от суммы проведенной реализации, как и при проведении последующих реализаций клиента.

3.3.  Срок действия бонусов – 2 года с момента начисления.

3.4.  Во время проведения рекламных и маркетинговых акций  в  клинике, суммирование акционных и бонусных скидок регулируется условиями этих акций.

3.5.  Бонусная карта может быть использована другими лицами, для оплаты услуг клиники. Основанием для списания бонуса в оплату услуг является: 

- предъявление пластиковой бонусной карты;

3.6.  Владелец бонусной карты может узнать текущий % бонуса, общий объем покупок по бонусной карте и другую интересующую его информацию у администратора клиники.

3.7.  Бонусная карта является накопительной и бессрочной. Для списания бонусов в оплату приобретенных услуг необходимо озвучить администратору свое намерение до момента оплаты покупки.

4.    Специальные положения

4.1.  Информация об условиях предоставления бонусов, их размерах, будет доступна на сайте компании https://vital-plus.ru, на информационных стендах, у администраторов клиники.

4.2.  Участие в бонусной программе возможно для физических лиц, достигших 18 лет. Клиент становится участником бонусной программы с  момента получения бонусной карты.

4.3 Накопленные бонусы не могут быть использованы для частичной или полной оплаты при покупке Подарочного сертификата клиники.

4.4. Оплатить бонусом можно 30% покупки, при этом в одном чеке покупки для оплаты товара/услуги можно применить только одну бонусную карту.

5.    Правила пользования бонусными картами

5.1.  Бонусная карта  дает право на получение бонусов в соответствии с п.3.1 настоящего Положения.

5.2.  Бонусная карта выдается в клинике при покупке любой услуги клиники.

5.3.  При утере бонусной карты клиенту выдается новая карта (старая карта будет аннулирована, составляется акт на утерю и она блокируется), и накопления по  утерянной карте переходят на новую карту при обязательном условии наличия анкетных данных участника бонусной программы в базе данных.

5.4.  На одного участника бонусной программы может быть зарегистрирована только одна бонусная карта.

 6. Иные условия

6.1. Клиника оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие условия бонусной программы в любое время без предварительного уведомления участников программы. Информация об указанных изменениях будет доступна на сайте   https://vital-plus.ru и у администраторов клиники с указанием момента введения в действие. Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях бонусной программы.